POLITIQUE DE MODIFICATIONS

POLITIQUE DE MODIFICATIONS

 MODIFICATION de Commande :
  • Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@ballonhelium.ca pour MODIFIER votre commande . Veuillez inclure votre numéro de commande et la modification demandée. Le montant total sera ajusté en conséquence.
  • Aucune modification n'est acceptée pour les commandes de ballons personnalisés (y compris le texte ou les logos personnalisés) et toutes les commandes de ballons spéciales, telles que celles nécessitant des fournitures provenant spécifiquement de nos fournisseurs pour répondre à votre demande.
MODIFICATION de Livraison:
  • Aucune modification d'HEURE n'est acceptée le jour de la livraison/du retrait . Vous pouvez reprogrammer votre commande sans frais supplémentaires pour un autre jour.
  • Aucun remboursement des frais de livraison si vous passez au ramassage moins de 24 heures avant la livraison .
  • Si vous devez modifier le lieu de livraison , les frais de livraison seront recalculés .
    Veuillez nous envoyer un courriel : info@ballonhelium.ca
MODIFICATION du Ramassage:
Vous pouvez récupérer votre commande à tout moment avant la fermeture du magasin.
Si vous devez passer du ramassage à la livraison , veuillez nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande ainsi que l'adresse et l'heure de livraison : info@ballonhelium.ca