POLITIQUE D'ANNULATION

POLITIQUE D'ANNULATION

•  Votre commande sera entièrement remboursée si vous annulez 48 heures avant la livraison ou le ramassage.
• Moins de 48 heures , des frais d'annulation s'appliqueront ( 15 % de frais de traitement et de réapprovisionnement seront déduits du montant total payé), OU vous pouvez reprogrammer votre commande sans frais supplémentaires.
• Aucun remboursement pour annulation le jour même .

Des exclusions s'appliquent aux commandes de ballons personnalisés (y compris le texte ou les logos personnalisés) et à toutes les commandes de ballons spéciales, telles que celles nécessitant des fournitures provenant spécifiquement de nos fournisseurs pour répondre à votre demande : des frais supplémentaires s'appliqueront .

Veuillez nous envoyer votre demande d'annulation par courriel à info@ballonhelium.ca et inclure votre numéro de commande afin que nous puissions confirmer l'annulation et appliquer notre politique.